铁路暖心服务助力广大学子安全顺利返校

本报北京2月14日电 （记者郑晨）随着近期各大院校陆续开学，铁路迎来返校学生客流高峰。元宵节后至2月12日，全国铁路累计发送学生旅客333.1万人次，其中，2月11日达到108.7万人次。铁路部门提前摸清各大院校开学时间，针对性地做好运力投放，加强运输组织，提供暖心服务，助力广大学子安全顺利返校。

　　各客运站全面优化旅客进站、候车、检票、上车、乘车、出站流线，加强客流密集场所和关键部位的旅客组织，落实雨雪天气防滑安全防护措施，确保学生旅客乘降安全有序。中国铁路武汉局集团有限公司针对部分学生旅客在汉口、武汉等站中转到广州、上海、北京等地的情况，设置便捷出站路线，加开进出站专用通道，与站区办和公交部门做好协调，在出站口开辟专用候车区，引导学生旅客顺利登乘高校直通公共汽车，让学生旅客“一站式”返校。中国铁路郑州局集团有限公司针对学生旅客的购票习惯，提前在地方新闻媒体和车站官方微博、微信平台发布列车开行信息、学生优惠票发售新规和返程出行提示，在管内高铁大站开设学生票资质核验专用窗口，安排专人及时帮助学生旅客办理资质核验、购票等业务。

　　暖心周到的服务温暖了莘莘学子的返程之路。中国铁路西安局集团有限公司对车站候车室、进站口、检票口、站台、出站口等重点区域定时定点进行消杀，开辟绿色通道，实行定通道、定专区、定专人、定服务防控措施，确保学生健康返校。中国铁路成都局集团有限公司对公益性“慢火车”进行升级改造，打造通勤助学主题车厢，开辟阅读角落，并安装方便学生学习和存放书籍的课桌椅，满足沿途村镇学生出行需求。

【关注本网站】：掌握行业实时动态丨安徽铁路招聘丨高铁乘务员丨高铁招聘丨安徽乘务员招聘丨合肥高铁乘务员招聘丨高铁招聘官网丨铁路招聘官网丨铁路局招聘信息丨铁路局招聘丨高铁乘务员要求丨铁路人才招聘网丨高铁招聘乘务员丨铁路招聘乘务员丨高铁票丨高铁票查询丨铁路局招聘丨售票员招聘丨