西钢集团是黑龙江省重要的钢铁联合企业，年炼铁420万吨、炼钢450万吨。近年来，黑龙江省钢铁产业发展势头向好，西钢集团喜迎前所未有的战略机遇期。然而，库存积压、物流成本居高不下，让这个集团发展受阻。
深化运输供给侧结构性改革、推动社会物流成本降低，中国铁路哈尔滨局集团有限公司出实招：开通西林站至西钢集团的企业专用线，开行“点对点”直达专列，实现无障碍换装、无缝衔接。
早在一年前，哈尔滨铁路对外贸易有限公司便与西钢集团签署物流总包合同，为西钢集团提供集运输、仓储、装卸、信息跟踪等于一体的现代物流服务。西钢集团负责人深有感触地说：“以前，我们需要跑各个部门。现在，我只要一个电话，铁路一站式服务就搞定了。”
哈铁外经公司派遣专业团队进驻西钢集团，与佳木斯车务段对接，为企业办理请车等一系列业务；在满洲里、绥芬河口岸，全程提供进口俄罗斯煤炭、铁精矿报关报检及运输服务；协调相关部门提高运输效率，及时提供货物运输信息跟踪服务。据悉，西钢集团仅冬储一项，就由原来的10天压缩至2天，减少了库存。
铁路的物流总包业务采取整体打包、量价捆绑、价格联运等措施，优化服务、降低成本，促进了西钢集团降本增效。昔日，这家企业1台高炉惨淡经营；现在，3台高炉满负荷运转。2018年，哈铁外经公司为西钢集团运输货物293万吨，增幅达28.5％。
如今，哈铁外经公司物流业务已经覆盖西钢集团、双鸭山市建龙矿业有限公司、北满特殊钢有限责任公司等龙江重要的钢铁企业，截至目前，今年共计运输货物360万吨。
