发布时间:2023/10/24 10:16:34
中国质量新闻网讯 为确保旅游市场秩序安全稳定,安徽省泾县市场监督管理局科学谋划,主动作为,实施靶向治理,“三个发力”提升旅游服务质量,促进旅游市场繁荣。
提升经营者自律意识上发力。该局着力加强行政指导,督促经营者增强自律意识、履行法定责任。针对投诉集中的景区住宿退费、价格,组织开展《合同行政监督管理办法》《消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》等法律法规培训,让经营者明确应当履行的义务;在重要旅游节点,发布《关于维护旅游市场秩序提醒告诫函》,组织重点行业经营者召开行政指导约谈会,对经营者打好“预防针”,竖起“高压线”。
保障游客合法权益上发力。以游客诉求为“哨声”,对游客反映的问题“闻声而动,接诉即办”。在“五一”“十一”及暑假旅游高峰期,成立旅游市场执法专班,驻点景区,24小时全程在线受处理旅游投诉,践行“有问必答、有诉必果”的服务承诺,确保所有投诉纠纷得到及时合理处理。同时,加强正面宣传引导,做好舆情应对处置。
保障旅游市场安全上发力。紧盯食品安全、交易秩序、特种设备安全、价格监管等领域,持续开展旅游市场专项整治行动。强化对旅游景区餐饮、商场超市、高速公路服务区、大型游乐设施、客运索道、非公路用旅游观光车等重点区域食品安全、特种设备安全的监督检查,健全完善“日管控、周排查、月调度”工作机制,以主体责任的有效落实不断提升旅游服务供给质量,保证旅游市场安全稳定有序。
【关注本网站:掌握行业实时动态丨铁路招聘丨高铁乘务员丨高铁招聘丨乘务员招聘丨马鞍山高铁乘务员报名丨高铁乘务员招聘丨淮南高铁乘务员报名丨高铁招聘官网丨铁路招聘官网丨铁路局招聘信息丨合肥高铁乘务员报名丨黄山高铁乘务员招聘要求丨安徽高铁招聘乘务员官网丨高铁专业介绍丨铁路人才招聘网丨列车员工资待遇丨乘务员面试注意事项丨2023合肥高铁乘务员招聘丨】