根据宣传教育活动要求，南宁局集团公司货运单位在全面提升货运干部职工职业道德素养和业务技能的基础上，以提升效率为重点，全面推行网上营业厅和综合服务窗口，打造“一窗通办”平台，完善向导、咨询和投诉处理等制度，让铁路货运业务办理更便捷。他们打造外美内实的优质营业场所，选树先进的货运营销服务典型，以点带面、以面带全打造特色服务品牌，形成齐争共创的良好局面。
为确保活动取得实效，南宁局集团公司货运部门做好当前货运市场调查，研究制定淡季货源上量保障措施，积极应对淡季货源阶段性下滑；持续推进“公转铁”运输，加强与政府部门沟通合作，积极推进企业“公转铁”运输，提高铁路运输占比。他们加强货运生产经营指标盯控，对装车下滑、大客户需求异动等情况及时了解原因，反馈需要协商解决的问题，做好后续货源变化预判分析，提出上量措施建议，全力促进货运增收。
