发布时间：2024/2/1 17:00:19
本报讯铁路部门在春运期间有何便民服务举措？记者近日采访十堰车务段相关负责人获悉，该段春运期间在管辖内各个火车站均推出了不同的便民服务举措，旅客遇到困难或者问题可直接向各车站服务台寻求帮助。
据悉，火车票退改签今年发生一些新变化：自1月15日起，铁路部门优化车票改签规则，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，开车前48小时以上的，不收取改签费；开车前不足48小时以及开车后的，改签乘车日期之前（含当日）车票的不收取改签费，改签乘车日期之后车票的根据办理时间梯次核收改签费。
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