发布时间:2018/7/16 11:46:05
从本月中旬开始,高校学生集中返乡,铁路客流中超五成客流是学生。近日,有学生到火车站取票时,发现原来可以在自助取票机上取的学生票,不知为何取不出来了。针对此种情况,记者采访了铁路部门相关人员。
据铁路工作人员介绍,用学生证在自助取票机取不出票的原因有很多,比如学生证的磁条没有磁性了,或者磁条损坏,在自助取票机上刷不出相关信息,就无法取票。另外,如果学生票的购票区间和学生证上登记的不一致,也无法在自助取票机上取票。
按照乘车优惠办法,每名学生每年只能享受4次优惠,如果超出优惠次数,同样也取不出票。“有些学生由于旅游等原因,没有按照规定区间购学生票,直接从旅游地去学校,因此无法自助取票。”铁路工作人员告诉记者。
按照规定,购买学生票后,如遇到自助取票机无法取票的情况,学生可到火车站售票窗口取票。目前正值暑期客流高峰,取票、进站旅客很多,如果赶在火车开车前20分钟左右才到火车站取票,却发现自助取票机无法取票,又转到人工窗口重新取票的话,有可能误车,在此提醒学生旅客,应尽早到火车站取票,确保顺利乘车。
铁路部门预计,从本月下旬开始,铁路大客流将集中出行,学生、旅游、探亲等客流将相互叠加。