襄阳客运段:吹响春运号角让旅客体验更美好

来源:本站  发布时间:2020/1/9 14:49:44  点击率:456次

      (通讯员苏晓)“作为服务在进京列车上的一名列车长,我一定会按照段及车间部署,带领职工保安全、保质量、保服务、保稳定,做到以趟保月,力争完成为期40天的春运任务。”1月7日下午,襄阳客运段襄宜车间T50次六组列车长王易凡在春运动员大会上表态发言中说到。

  2020年春运1月10日拉开帷幕,这是中国铁路武汉局集团公司襄阳客运段加入“高铁发展新时代”后的第一个春运。该段襄宜车间主任翁益伟在春运动员大会上,总结以往春运工作经验的基础上,从安全,服务、卫生、职工两纪等就具体事宜对本车间担当的宜昌东至北京西T49/50次、宜昌东至西安的K628/7次两条既有线普速列车上的10个班组,以及襄阳至深圳东的3178/9次2个临客班组与会的列车长、列车值班员、党员骨干,按照车间细化的春运措施,瞄准春运重点工作,聚焦“交通强国、铁路先行”,围绕客运提质计划,将乘务重点工作落实在“让旅客体验更美好”上,努力实现“五消灭、一杜绝”的春运目标,进行分工布置。

  一是紧盯安全事故多发岗,做好班前预想、班中盯控、班后总结整改,提前研究制定春运工作组织方案,对节前节后客流情况、乘降组织、恶劣天气下的应急预案措施等做好预想;二是抓春运岗前培训、防火防暴应急预案演练、安全应知必会内容的掌控、车次到开时刻的熟练度、库内看车制度的落实,提高职工面对春运大考时的业务技能水平和保安全的责任与担当意识;三是要求今年春运,把工作标准落实到让乘车旅客有更多的安全感、获得感和幸福感上,为旅客提供温馨与满意的服务,杜绝服务质量投诉;四是抓外援单位参与春运工作的干部职工的人员培训,服务意识提醒,做好传、帮、带,密切配合联劳协作,按照春运“十不准”的要求落实到岗,接受社会舆论的监督,实现春运服务质量目标,提升旅客乘车体验。

  春运是一场没有硝烟的战役,春运是一场周期性的人类最大规模的迁移。春运战役号角即将吹响之际,该车间书记李嘉全总结此次动员大会上说道,希望每一位同志对旅客多一份尊重、多一点理解、多一点耐心、多一份责任心在工作上,圆满完成春运生产任务